Pimpinan suatu organisasi , baik sebagai pimpinan organisasi komersial maupun non komensial akan selalu diharapkan pada proses pengambilan keputusan . Setiap proses pengambilan keputusan itu selalu dihadapi pada situasi yang berbeda -beda yang memerlukan kemampuan nalar dan konseptual yang luas dan fleksibel.