Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Tjiptono, Fandy
cover
Total Quality Management
Komentar Bagikan
Tjiptono, Fandy

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-731-087-6
Deskripsi Fisik
xiv,416 hlm,; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.562 TJI t2

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-731-087-6
Deskripsi Fisik
xiv,416 hlm,; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.562 TJI t2
cover
Total Quality Management
Komentar Bagikan
Tjiptono, Fandy

Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah, pelatihan, benchmarking, perbaikan berkesinambungan, pemanufakturan Just in time.

Edisi
Edisi Revisi
ISBN/ISSN
979-731-087-6
Deskripsi Fisik
xiv, 416 hlm,; 23cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658 562 TJI t1
cover
Manajemen Jasa
Komentar Bagikan
Tjiptono, Fandy

Buku ini membahas berbagai aspek manajmen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajmen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.

Edisi
Kedua
ISBN/ISSN
979-533-767-X
Deskripsi Fisik
x, 176 hlm.; 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
338.47 TJI m