Buku ini akan membahas tentang faktor-faktor individual yang ada pada konsumen yang mempengaruhi perilakunya seperti motivasi, kepribadian, pembelajaran, persepsi, sikap konsumen, dan faktor-faktor yang berasal dari luar konsumen seperti pengaruh kelompok, keluarga, sumber-sumber informal, kelas sosial dna pengaruh budaya. pada beberapa bab selain dibahas tentang teori mengenai topik juga dilen…