Semua organisasi berusaha untuk mencapai tujuan dengan semaksimal mungkin. Tujuan organisasi dapat dicapai dengan kinerja yang baik. Namun, masih terdapat beberapa hasil penelitian masih ada kinerja masih belum sesuai dengan yang diharapkan. Kinerja dipengaruhi oleh faktor. Namun dalam penelitian ini, fokus pada kepribadian dan kemampuan.