Buku ini menjelaskan semua yang perlu diektahui tentang bisnis bank. Seluruh modul dalam buku ini diseseuaikan dengan 17 unit kompetensi General Banking Tingkat I dalam standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia yang mencakup komunikasi di tepat kerja , perecanaan , persiapan, dan pelaksanaan kegiatan penjualan produk dan jasa prbankan penerapan, standar layanan perbankan, transaksi keuangan b…