Kerentanan konflik diantara sesama telah memudarkan rasa solidaritas, toleransi, empati, dan tenggang rasa. Keragaman penerimaan ilmu pengetahuan baik yang diperoleh dilingkungan keluarga, sekolah maupun masyarakat tidak menjadi satu arahan positif bagi pengembangan diri dan lingkungannya.
Sebagai kelanjtan dari peraturan tersebut dikeluarkan petunjuk mengenai unsur angka kredit, diantaranya unsur proses bimbingan dan konseling memiliki nilai angka kredit cukup besar. Dengan tujuan meningkatkan prestasi kerja guru pembimbing, maka dalam buku ini pengarang mencoba membahas unsur proses bimbingan dan konseling yang meliputi : penyusunan , pelaksanaan program, pelaksanaan evaluasi, …
Pada Intinya bimbingan dan konseling merupakan upya memberikan pelayanan kepada setiap orang yang menghadapi persoalan baik secara individual maupun secara kelompok. Bimbingan kelompok berorientasi pada membantu sekelompok orang dalam usahanya mengembangkan diri dengan segala kemampuannya dan di dukung oleh sarana yang ada.
Ada kecenderungan layanan bimbingan dan konseling selama ini lebih berdasarkan pada "data empirik" dan "pemikiran rasional". Sementara itu, informasi diyakini bersumber dari sang pencipta manusia itu sendiri diabaikan.
Bimbingan konseling islam keberadaannya sangat dibutuhkan oleh seluruh lapisan masyarakat, terutama di zaman modern ini banyak masyarakat yang mengalami kekosongan pada ruang ruha inya sehingga mengalami tekanan batin baik ringan maupun berat.