Text
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN POTONGAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Korelasional Pada MS Glow Indramayu)
Hasil penelitian menunjukan bahwa terhadap pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan secara signifikan, variansi kualitas produk dapat menjelaskan variansi loyalitas pelanggan sebesar 6,4%; terdapat pengaruh potongan harga terhadap loyalitas pelanggan secara signifikan, variansi potongan harga dapat menjelaskan variansi loyalitas pelanggan sebesar 24,4%; terdapat pengaruh secara bersama-sama kualitas produk dan potongan harga terhadap loyalitas pelanggan secara signifikan, variansi kualitas produk dan potongan harga dapat menjelaskan variansi loyalitas pelanggan sebesar 34,2%.
Tidak tersedia versi lain