Text
Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya
Salah satu keharusan dalam memberikan pelaytanan kesehatan adalah terjaminnya mutu pelaynan sehingga pelanggan (pasien) yang dilayani akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Oleh karena itu, petugas yang memberikan pelayanan harus ramah , tanggap, handal mempunyai kompetensi di bidangnya, bekerja dalam tim dan mampu memecahkan masalah pelananan dalam pekerjaan berdasarkan data yang ada. Buku ini memberikan pemahaman tentang bagaimana melaksanakan penjaminan mutu dalam pelayanan kesehatan dan akseptabilitasnya.
Tidak tersedia versi lain