Pencarian berdasarkan :
Pencarian terakhir:
Text
Manajemen Jasa
Buku ini membahas berbagai aspek manajmen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajmen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.
Tidak tersedia versi lain