Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik |

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik

Text

Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik

Lupiyoadi, Rambat - Nama Orang;

Burukny kualitas jasa (pelayanan) atau manajemen jasa yang diberikan perusahaan kepada para konsumen, sudah sejak lama disadari mengakibatkan banyak kerugian bagi perusahaan. Survei membuktikan bahwa tidak semua konsumen yang kecewa terhadap pelayanan perusahaan dengan senang hati menyampaikan keluhannya. Artinya, meski mereka tidak menyampaikan keluhannya tidak berarti secara otomatis bisa dianggap puas.

Ketersediaan

Belum memasukkan lokasi Belum memasukkan lokasi

S201216059

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 LUP m
Penerbit: Jakarta : Salemba Empat., 2001
Deskripsi Fisik: xx, 243 hlm,;25 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 979-691-059-4
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Edisi Pertama
Subjek: Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar