Ekonometrika masih menjadi salah satu disiplin ilmu yang '' sulit'' di pelajari dan dimengerti oleh sebagian besar mahasiswa yang mengambil mata kuliah tersebut.
Puji syukur saya panjatkan ke hadiran Tuhan yang karena kasihNya telah memperbolehkan saya menyusun buku. Walau jauh dari sempurna tetapi saya berharap buku Manajemen Operasi Jasa ini dapat mewakili sedikit ide mengenai metode-metode dalam Manajemen Operasi.""