Kinerja karyawan suatu perusahaan didukung oleh seluruh sumber daya manusia (baik unsur manajemen maupun karyawan) di dalam organisasi, kinerja karyawan dapat dipandang sebagai hasil kerja, kinerja adalah proses dimana pekerjaan dilakukan untuk menghasilkan hasil kinerja karyawan berkaitan dengan kemampuan dan keahlian karyawan untuk melaksanakan tugas pekerjaannya.