Buku Edisi kedua ini menawarkan contoh-contoh yang praktis dan didasarkan pada riset-riset yang telah dilakukan para perlaku industri PR yang dipandang 'Kreatif' oleh kolega-kolega mereka. Pembaca dibimbing untuk menggunakan dan mengelola beragam teknik, tip-tip penciptaan ide kreatif dan lima 'I' dari proses kreatif: Informasi, Inkubasi, Iluminasi, Integrasi, dan Ilustrasi.