Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik (Edisi Pertama). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik". Edisi Pertama Jakarta: Salemba Empat, 2001. Text.